当前位置：网站首页＞图书商城＞图书分类＞高等职业技术教育系列教材（高职、高专）＞邮轮乘务系列教材＞正文

邮轮服务礼仪

作　者：陈增红

定　价：￥36

版　次：1

I S B N：978-7-5632-3284-0

出版时间：2016/3/1 11:14:00

开　本：16

装　帧：

页　数：0

配套资源课件：

详细内容

　　本书是邮轮乘务专业系列教材之一。主要介绍了邮轮服务礼仪的定义，邮轮通识服务礼仪，如形象礼仪、交际沟通礼仪。邮轮服务人员礼仪素养，各客源国礼仪习俗、世界名牌知识。邮轮各岗位礼仪，如前台、餐厅、舱房、营销、娱乐休闲服务等礼仪相关知识。